发布日期:2024-08-13 11:08 点击次数:164
“阿伯,过来看看吧!”“大姨,我们这里有您需要的!”……近段时间,倘若行走在汕头的大街小巷,总能远远就看到一个或一排红色的“小摊位”,在秋阳照耀下显得十分鲜艳明亮。红色“小摊”周围站着几名“小贩”,正卖力地吆喝着平台正规配资,吸引路过的市民“照顾生意”。
好奇之下过去一探究竟,会发现这些红色“小摊”上面摆着的不是各类商品,而是一叠叠宣传折页与小礼物,而那些“小贩”,也是各家银行保险机构的工作人员。他们的吆喝,则是为了向市民宣传金融安全知识。
9月15日,2023年度汕头“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式开启,恰逢汕头反洗钱主题宣传月也在近期开展,汕头由此掀起了金融宣传热潮,全市金融机构、各行业协会共同参与,全体人员进入农村、社区、校园、企业、商圈主动宣传基础金融知识、提示金融风险。通俗易懂的语言、形式多样的方式,以及真挚热情的态度,让金融宣传活动赢得了不少市民的好评。
●文/图:南方日报记者谢嘉龙
创新方式看风筝也能学知识
9月16日,汕头市东海岸公园就迎来了一场别开生面的反洗钱主题宣传活动。
停靠在公园路边的车辆绵延有数百米长,一眼望去全是熙熙攘攘的市民。吸引如此多人来到东海岸公园的原因,抬头往上看便能知晓——蔚蓝的天空下,数不清的风筝漫天飞舞,而其中有几只巨大的蝠鲼造型风筝鹤立鸡群,非常显眼。顺着巨大风筝的线往下看,“打击洗钱犯罪,维护金融安全”“反洗钱,人人有责”等宣传标语赫然入目。
这是由中国人民银行汕头市分行、汕头市人民检察院组织民生银行汕头分行等11家金融机构在汕头市东海岸公园开展的“警惕洗钱陷阱,远离洗钱犯罪”反洗钱主题户外风筝宣传活动。该活动宣传内容包括反洗钱、《反有组织犯罪法》、扫黑除恶、禁毒、打击非法金融活动等政策法规和金融知识。
活动现场,民生银行汕头分行、建设银行汕头市分行、工商银行汕头分行等11家金融机构通过现场摆摊设点开展反洗钱宣传,向过往群众分发宣传手册并进行耐心讲解答疑,让群众真正从心里了解反洗钱、理解反洗钱、参与反洗钱。
据估计,反洗钱主题户外风筝宣传活动吸引了有近万名市民群众前来参与观赏。建设银行汕头市分行的工作人员告诉记者,本次活动建行为市民准备了不少雨伞、扇子等礼品,活动刚开始不到半小时,便已随着反洗钱宣传手册分发出去了200多份。
“又能看风筝,又能学知识,而且还有小礼品,这样的活动大家喜闻乐见,没想到金融知识宣传还可以这样寓教于乐。”市民林启峰趁着周末带着妻子小孩过来参加活动。他的孩子刚上小学,在父母的指导下一字一顿念着风筝上的反洗钱宣传标语。“小孩可能还不理解什么是反洗钱,不过没关系,让他早点接触、早点了解,让金融常识在小时候就生根发芽,以后自然就会知道的。”林启峰笑着说。
推进“适老化” 让服务更有温度
9月21日,人民银行汕头市分行、汕头市金融消费权益保护联合会组织金融讲师到龙湖区老干部活动中心开展“老年金融讲堂”。讲师结合老年人的日常消费习惯,向现场60多名老年人介绍如何正确使用银行卡、个人信息保护和防范老年人金融诈骗等金融知识,同时介绍常见的银行卡诈骗和虚假养老产品等诈骗案例,为老年人送上丰富的金融知识“干货”。
大力推进“适老化”,是汕头市近年来提升金融服务水平的重点之一。汕头市金融消费权益保护联合会工作人员胡晓东介绍,目前,老年人防诈骗的意识水平还是相对薄弱,推进金融服务“适老化”是提高老年人风险防范意识和自我保护能力的关键。
胡晓东表示,推进金融服务“适老化”,要考虑老年人的特殊需求。比如,随着年龄增长,老年人视力下降、听力减退等是常见现象,需要提供大字体、高对比度等易读易懂的资料,或者提供语音导航等方式来解决这些问题。
据了解,近年来,汕头市金融消费权益保护联合会与民政部门形成合力,在龙湖区暖阳居家养老服务中心、存心养老院等四家养老服务机构设立“老年金融服务示范点”,定期到养老服务中心开展“老年金融讲堂”活动,制作系列“老年金融微课程”,内容涵盖养老防骗、人民币防伪和存款保险等多个方面。截至目前,“老年金融讲堂”已开展16场次,受益老年群体1000余人,9月21日的活动便是其中之一。
记者还了解到,汕头市金融机构聚焦老年人日常高频金融场景,提供贴合老年人需要的智能化适老产品和服务。比如,中国银行汕头分行在龙湖区养老中心长者食堂引入云闪付“刷脸付”技术,实现了一次人脸注册,即可通过“刷脸”付款用餐,解决高龄老人使用手机支付的实际困难。民生银行汕头分行不断完善网点适老化服务设施,优化适老化服务流程,引导老年客户至专属窗口优先办理业务,并对选择智能机具办理业务的老年客户提供针对性辅导和指引,有效提升老年客户在享用金融服务时的体验感和满意度。
“五进入”集中宣教贴近金融消费者
“阿伯,过来看看呗,我们在做金融宣传,您可以了解下老年人常见电信诈骗的套路哦!”9月26日上午,国家金融监督管理总局汕头监管分局组织全辖银行保险机构同时开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”集中宣教活动,让金融知识贴近金融消费者,并围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项,多渠道、多形式开展金融教育宣传。
合胜百货商圈是“五进入”集中宣教活动的主会场,汕头市银行业协会、汕头市保险行业协会联合辖内6家银行保险机构在商场门口支起了一个个小摊,借助城市商圈地理环境优越、人流量大、人群分布广、人群停留时间长等特点,集中开展宣传活动。各机构工作人员热情向过往群众居民发放宣传折页,讲解金融知识,进行现场答疑,普及金融基础知识,倡导理性消费理念,取得较好宣传成效。
记者看到,现场一名工作人员在耐心回答一位老婆婆的问题,手把手教老婆婆使用手机银行和微信公众号实时监测银行账户的资金收支情况。
“通过手机实时掌握账户的资金变动,这个对年轻人来说习以为常,但很多老年人并不知道。一些电信诈骗的案例里,老人等到十天半个月后去银行拿取纸质存折看到账户的钱没了,才后知后觉自己被骗了。因此,教会老人使用手机银行、时刻了解资金变动,也是保障老人金融安全的有效手段。”工作人员说,“一老一少一新”是金融宣传的重点人群,要从小细节考虑,才能更好提升群众的金融安全意识。
除却商圈,全市金融机构还进入农村、社区、校园、企业等场所,全面开展“五进入”宣传活动。比如,农发行汕头分行实地走访企业,现场为客户企业法人以及公司员工讲解现行金融政策。民生银行汕头分行与民生信用卡中心结合龙华街道社区中秋晚会活动,联合社区文化宣传部等单位现场开展宣传活动。人保财险汕头市分公司走进汕头新溪镇十一合村,为当地村民普及保险知识,倡导理性消费、价值投资观念等。
在“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,汕头市金融机构将不断探索创新金融知识宣传新形式,推动汕头地区金融服务水平和普惠性持续提高平台正规配资,引导更多金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。
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